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尊敬的客戶:
為進一步提供優質金融服務,主動守護消費者“錢袋子”,幫助消費者知悉自身銀行賬戶情況,增強消費者獲得感和滿意度,根據《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》(金辦發〔2023〕27號)要求,我行將開展“沉睡賬戶”提醒提示工作?,F將有關事項公告如下:
一、“沉睡賬戶”范圍
本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,5年以上未發生主動交易,且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包含:
(一)5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶);
(二)到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。
主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。
二、提醒提示方法
自即日起截止2024年10月15日為集中提醒提示階段。我行將通過在官網、手機銀行、微信公眾號、營業網點發布公告的形式,結合手機短信、電話等方式開展提醒提示服務。
三、查詢及辦理渠道
如您需了解自身銀行賬戶開立情況,可攜帶本人有效身份證件至我行任一營業網點柜面辦理“沉睡賬戶”查詢業務。
如您需要辦理其他業務(如支取、銷戶),可攜帶本人有效身份證件、賬戶憑證(如有)至我行任一營業網點辦理。
四、特別提示
“沉睡賬戶”提醒提示工作期間,請您通過正規渠道辦理業務,我行不會以短信、電話等方式要求客戶登錄非官方鏈接,不會要求客戶提供密碼、短信驗證碼等敏感信息,也不會以任何理由要求您給指定賬戶進行資金操作,請注意防范詐騙風險,請勿將您的個人信息、賬戶密碼和短信驗證碼等透露給任何人,防止信息泄露或資金損失。
如有疑問,敬請垂詢我行各營業網點,或撥打客服熱線96008咨詢。感謝您的理解與支持,由此給您帶來的不便,敬請諒解,我行將持續為您提供安全、優質的金融服務。
特此公告。
江蘇紫金農村商業銀行股份有限公司
2024年2月18日
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